faq
よくあるご質問
レッスンについて
セミパーソナルで周りについていけるか心配。初心者でも 大丈夫ですか?
全員で同じ種目動作をする10数名規模の グループレッスンと違い、個々のレベル に合わせたパーソナル指導を一人一人丁寧に行っていくので、初心者の方も経験者の方も満足していただけるパーソナルレッスンとなっております!
本当に定額で通い放題ですか?
通い放題プランの会費のみで追加料金はかかりませんのでご安心ください! 通い放題プランは定員制で人気プランですので、埋まってしまう前にお申し込みください!
どのようなマシンを使用しますか?
タワー付きリフォーマーとチェアを使用したレッスンを行います! ニーズに応じてマットやストレッチポールなどのグッズを活用しながら多種多様な種目でレッスンを行います!
マットの持参は必要ですか?
マットは無料レンタルしております!ご希望の方はお持ち込み可能です。
子供の同伴は可能ですか?
マンツーマンレッスンのみ小学生以下のお子様の同伴が可能です!大変恐れ入りますが、セミパーソナルレッスンはスペースや安全面の関係でお子様同伴はお断りさせていただいておりますのでご了承ください。
初回体験について
初回体験の所要時間を教えてください。
おおよそ60分です。ご予約時間の20分前に必ずお越しください。カウンセリング、姿勢チェック、トレーニング、料金案内を行います!
初回体験時の持ち物を教えてください
動きやすいウェア、タオル、水、決済登録用のクレジットカードまたはキャッシュカードとなります。
※通常素足でレッスンを行いますが、必要に応じてグリップ力があるソックスをお持ちいただいても構いません。誠に恐れ入りますがスタジオでの販売はしておりません。
ご入会について
月の途中から入会できますか?
- 月の途中からご入会可能です!ご利用開始希望日により、初月会費は以下の計算を適用します。
- 月4回または月8回プラン
- ご利用開始日が1日~7日の方は会費の100%
- ご利用開始日が8日~15日の方は会費の75%
- ご利用開始日が16日~23日の方は会費の50%
- ご利用開始日が24日~末日の方は会費の25%
- 通い放題プランの方はご利用開始日から末日までの日割り計算です。
いま通っているスタジオを解約した後に通い始めたいのですが、契約したらすぐに通い始めないといけないですか?
ご契約時にご希望の入会日をお選びいただけますので、通っていらっしゃるスタジオ解約後から始めていただけますので是非ご来店ください!
何歳でも体験や入会はできますか?
満18歳以上の方なら年齢の上限なく、初回体験およびご入会いただけます。70代以上からピラティスをはじめられる方は多くいらっしゃいます! 体験時にカウンセリングを実施いたしますので現在の身体状況を詳しくお知らせください。 また、ご質問や不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
持病がありますが体験や入会できますか?
医師から運動を制限されていなければ体験およびご入会可能です! 初回体験時にカウンセリングを実施いたしますので現在の身体状況や過去の既往歴を詳しくお知らせください。
妊娠中ですが体験や入会できますか?
安定期に入っていて、且つ医師から運動の制限をされていない方に限り、体験およびご入会する事が可能です。体験時にカウンセリングを実施いたしますので身体状況を詳しくお知らせください。
男性も体験や入会できますか?
マンツーマンパーソナルレッスンのみですが、体験およびご入会可能です! セミパーソナルレッスンは女性専用となっておりますのでご了承ください。
支払いについて
初回体験料の支払い方法を教えてください。
クレジットカード決済または銀行振込となっております。
入会時の会費支払い方法や毎月の支払い日を知りたいです。
入会時のお支払い方法は以下からお選びいただけます。
- 1:クレジット決済
- 2:銀行振込
毎月の会費お支払い日は以下となっております。
クレジットカード→毎月20日に翌月分を決済。
口座振替→毎月27日に翌月分を決済。
予約について
当日予約や当日キャンセルは可能ですか? 料金はかかりますか?
当日予約は開始30分前まで、当日キャンセルは開始直前まで可能です。キャンセルにペナルティ料金はかかりませんが、開始時刻を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルの場合には1回分消化となりますのでご注意ください。
一度に予約を取れるレッスン数を教えてください。
- 【 月4回プラン 】
- 最大2レッスンまでご予約を取れます。
- 【 月8回プラン 】
- 最大4レッスンまでご予約を取れます。
- 【 通い放題プラン 】
- 最大2レッスンまでご予約を取れます。1日に1レッスンのみです。
月の上限回数を消化してしまったあと、追加でレッスンを受けられますか?
下記の金額で追加可能です!
- マンツーマンパーソナル追加1回7,700円
- セミパーソナル追加1回5,500円
月に上限回数を消化できない 場合の翌月繰り越しは可能ですか?
- 【 月4回プラン 】
- 月に1回分の翌月繰り越し可能です。
- 【 月8回プラン 】
- 月に2回分の翌月繰り越し可能です。
※毎月1日に前月の繰り越し分が付与されます。
休会・退会について
休会や復会の手続きについて教えてください。
ご希望される休会月の前月の10日(10日が土日祝の場合はその前の平日)までに会員様専用窓口にてお申し込みをお願いいたします。休会中の費用は頂戴しておりません。また、休会期間は無制限です。復会の際は、復会事務手数料として3,300円(税込)を頂戴しております。
退会手続きについて教えてください。
ご希望される退会月の前月の10日(10日が土日祝の場合はその前の平日)までに会員様専用窓口にてお申し込みをお願いいたします。一度退会されて再入会する際は、再度ご入会金および事務手数料が発生いたしますので、期間無制限で期間中費用のかからない休会のお手続きをオススメしております。